ALIBABA CLOUD · RETAIL INTELLIGENCE

고객의 다음 선택,
AI로 더 가깝게.

상품을 발견하는 순간부터 구매와 서비스까지.
고객 경험과 운영의 변화를 만드는
Alibaba Cloud AI를 만나보세요.

QwenModel StudioPAI

모델에서 비즈니스 실행까지

CONNECTED COMMERCE / 01
새로운 쇼핑 경험의 시작
질문이 발견으로,
발견이 구매로.
DISCOVER · DECIDE · DELIVER
공개 제품 데모 · 화면을 누르면 확대됩니다
FROM IDEAS TO IMPACT

이미 시작된
리테일의 변화

+42%Lazada · 파일럿 주문 증가전환율이 아닌 주문 수 기준 70%+Dingdong · 추론 비용 절감자체 구축 대비, 전체 운영비가 아님 35%+Lazada · 환불 요청 자율 처리공개 발표 범위, 고객별 효과는 상이

THE INTERACTIVE LAB

설명을 읽는 대신,
직접 움직여 보세요.

조건을 바꾸고, 근거를 확인하고, 실행을 승인하세요.
AI와 고객 시스템의 역할이 눈에 보입니다.

01 / SET THE CONTEXT

고객 요청 예시

이 업무가 만드는 가치

WORKFLOW SIMULATOR준비

규칙 기반 설명용 체험 · 실제 Qwen/API 호출 없음
모든 상품·가격·정책·주문은 임의의 예시입니다.

  1. 01요청 이해Qwen 역할
  2. 02근거 조회고객 데이터
  3. 03검증·승인고객 앱
  4. 04처리 결과업무 시스템

01 / THE OPPORTUNITY

AI의 출발점은 기술이 아니라,
해결하고 싶은 업무입니다.

매출 기회는 넓히고, 반복 업무는 줄이고.
가장 중요한 고객 여정부터 연결하세요.

02 / CUSTOMER STORIES

실제 비즈니스에서
어떤 변화가 있었을까요?

공개된 도입 사실과 성과를 살펴보고,
우리 비즈니스에 적용할 지점을 찾아보세요.

공개 발표의 조건과 범위를 유지했습니다. 개별 사례의 성과가 동일한 효과나 서비스 수준을 보장하지는 않습니다.

03 / AI IN YOUR WORKFLOW

가능성을 넘어,
우리 업무에 연결하는 방법.

업무를 선택해 입력 데이터, 처리 흐름,
추천 제품과 확인할 지표를 함께 살펴보세요.

BEYOND THE SLIDES

상품 정보가 정돈되면,
더 많은 경험이 연결됩니다.

상품·리뷰 데이터속성 추출 · 분류 · 요약검색 가능한 지식카탈로그 · 정책 · 맥락고객별 실행상담 · 비교 · 재구매 제안

자료의 활용 패턴을 고객 적용 관점으로 확장한 제안입니다. 회원 데이터는 적법한 동의·이용 목적과 접근 권한 안에서 사용합니다.

04 / CONNECT THE DOTS

똑똑한 모델을,
일하는 서비스로.

모델은 도구 사용을 요청하고,
고객 애플리케이션이 검증하고 실행합니다.

고객 적용 참조 구성각 구성요소를 눌러 역할을 확인하세요

고객 애플리케이션이 연결하는 데이터·업무 시스템

모든 단계의 운영 기준개인정보 최소화·접근 권한·중요 작업 승인·평가와 관측

05 / THE RIGHT BUILDING BLOCKS

모델, 플랫폼, 서빙.
역할에 맞게 선택하세요.

하나의 제품으로 모든 것을 해결하기보다,
업무에 맞는 구성요소를 조합합니다.

01 / MODEL FAMILY

Qwen

언어와 이미지를 이해하고,
추론과 응답 생성을 담당하는 모델군.

대화·요약비전 이해텍스트 번역
이럴 때

상담, 카탈로그 분석, 다국어 문구가 필요할 때. 모델별 기능 지원을 확인합니다.

03 / MACHINE LEARNING PLATFORM

PAI & PAI-EAS

추천·예측·사용자 정의 모델의
개발과 온라인 추론 서비스 운영.

PAI-Rec모델 개발온라인 서빙
이럴 때

행동 데이터 기반 추천이나 맞춤 모델이 필요할 때. PAI-Rec과 EAS의 역할을 구분합니다.

ALIBABA CLOUD AI / BUSINESS VALUE

AI를 업무에 연결하면,
어떤 변화가 생길까요?

우리 업무와 가까운 시나리오를 선택하세요.
활용 방식부터 기대 효과와 검증 지표까지.

06 / START SMALL. LEARN FAST.

작게 검증하고,
확실한 가치로 확장하세요.

하나의 업무, 명확한 기준선, 통제된 데이터.
PoC는 데모보다 비즈니스 검증에 가깝습니다.

01

업무 선택

반복량이 많고 결과를
측정하기 쉬운 업무부터.

02

기준선 확보

현재 처리시간, 품질,
비용과 실패 유형을 기록.

03

제한된 실험

동일 조건으로 평가하고
사람의 승인 경로를 유지.

04

확장 판단

품질·비용·운영 기준을
만족한 범위만 단계적 확장.

VALUE EXPLORER

줄어드는 반복 업무,
어느 정도일까요?

값을 바꿔 업무시간의 환산 가치를 확인하세요.
실제 절감 실적이나 서비스 견적이 아닌 계산 예시입니다.

월 확보 가능한 업무시간250시간
월 업무시간 환산 가치625만 원

업무량 × 적용 비율 × 순 절약시간 ÷ 60 × 시간당 단가. 순 절약시간에는 검토·재작업을 반영하세요. 모델/API, 인프라, 개발·운영 비용 차감 전이며 현금 절감이나 ROI를 의미하지 않습니다.

READINESS CHECK

시작 전, 준비 상태를 확인하세요.

선택한 내용은 브라우저 안에서만 처리됩니다.

0 / 6 준비 완료

한국에서 도입할 때 자주 확인하는 질문

한국 리전에서 모든 모델과 기능을 사용할 수 있나요?

클라우드 리전의 존재와 특정 모델·API·부가 기능의 제공 여부는 별개입니다. 사용할 모델과 제품, 엔드포인트, 처리·저장 위치를 계정과 리전 기준으로 각각 확인해야 합니다. 국내 데이터 보관이 필요하다면 실제 요청 경로와 로그·백업 저장 위치까지 검토합니다.

AI가 주문이나 환불을 바로 실행하나요?

모델의 도구 호출 요청만으로 업무 권한이 생기지는 않습니다. 고객 애플리케이션이 사용자 인증, 인자 검증, 재고·정책 확인, 중복 실행 방지와 승인을 담당합니다. 금전·개인정보 관련 작업에는 고객이 정한 승인 규칙을 적용하고 실패 시 담당자로 연결합니다.

공개 고객 사례와 같은 제품을 그대로 도입할 수 있나요?

공개 사례는 구현 방향과 가치의 참고 자료입니다. Lazada와 Accio 같은 생태계 서비스 자체가 Alibaba Cloud의 판매 SKU는 아닙니다. 공개되지 않은 모델·시스템 구성을 추정하지 않고, 고객의 데이터·기존 서비스에 맞는 별도 구성을 설계해야 합니다.

지식베이스와 관리형 앱 기능에도 확인할 조건이 있나요?

모델 API와 관리형 Application Development의 이용 조건은 구분해야 합니다. 관리형 지식베이스·앱 기능에는 리전과 기존 이용 자격에 따른 조건이 있을 수 있으므로, 신규 도입 전에 최신 계정 자격과 기능 지원을 확인합니다. 고객이 직접 운영하는 검색 계층과 모델 API를 연결하는 설계도 별도로 평가할 수 있습니다.

RETAIL, REIMAGINED.

더 나은 고객 경험은
하나의 좋은 질문에서 시작됩니다.

우리 업무의 시작점 찾기